搜索
Hi~登录注册
查看: 942|回复: 3

小鹏P7车主涉无理维权 当事人表示:正在主动联系希望能...

[复制链接]

2万

主题

2万

帖子

2万

积分

极简大咖

Rank: 3Rank: 3

积分
27514
发表于 2022-4-29 14:24 | 显示全部楼层 |阅读模式



4月26日,小鹏P7的车主、小鹏汽车的前员工@ChrisYz在网上发布一条“致何小鹏大师兄,夏珩师兄的一封信”的微博。信中的内容大概是自己驾驶的小鹏P7在一个月内出现了两次故障,并表示换车的话,需要承担14万的差价费,自己不能接受。那么这件事的具体情况究竟是怎样的?

笔者找到了当事人了解了事件详细情况。据当事人透露,3月10日,陈先生驾车自北京前往黑龙江途中,车辆出现动力保护性受限,仪表提示动力电池及电动系统故障。小鹏汽车方面400远程指引陈先生应急处理后,建议安排拖车回店检测,以确定故障原因,排除后续用车风险,陈先生也表示会自行到店检测。其后,当事人多次联系陈先生,建议其立即前往就近门店进行检测和维修,并主动提供免费拖车服务和返京的机票费用,陈先生均未接受。 4月7日,陈先生车辆在充电过程结束后,出现无法启动情况。当事人第一时间提供免费拖车服务将车辆运抵客户指定门店。


据笔者了解到,目前,陈先生尚未同意就其车辆问题进行进一步检测,并先后提出免费更换全新P7鹏翼门版或同款新车以及高额现金赔付作为先决协商条件。协商过程中确实沟通过车辆回收的估值,但是小鹏方面并没有强迫陈先生置换并支付差价(14 万元),并将此作为最终解决方案。

小鹏售后人员也表示:对于陈先生车辆的问题,一定依法履行对车辆的质保责任,根据三包法和保修手册对车辆进行进一步检测,判定故障并通过修理、更换排除故障,确保陈先生的用车安全。 希望陈先生可以配合检测及车辆故障排除,并理性的提出个人诉求。

笔者相信随着信息时代的发展,不少车主对于事故的立场,都有自己独特的看法。但在事故发生后依然保持自己的执着,不去配合厂家的调查、维修工作,这种做法只会耽误事情处理进度。


回复

使用道具 举报

0

主题

2384

帖子

4768

积分

极简仙人

Rank: 8Rank: 8

积分
4768
发表于 2022-4-29 14:24 | 显示全部楼层
别人的脸是七分天注定,三分靠打扮;你的脸是一分天注定,九分靠滤镜。
回复

使用道具 举报

0

主题

2420

帖子

4840

积分

极简仙人

Rank: 8Rank: 8

积分
4840
发表于 2022-4-29 14:25 | 显示全部楼层
愚者坐以待毙,智者坐以待币。
回复

使用道具 举报

0

主题

1424

帖子

2848

积分

极简闲人

Rank: 6Rank: 6

积分
2848
发表于 2022-4-29 15:12 | 显示全部楼层
来网购分享吧交流吧!       
回复

使用道具 举报

游客
回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

返回顶部 返回列表