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平安保险退保能退多少?请考虑错失保障后的损失

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极简大咖

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发表于 2022-9-16 14:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
平安保险退保能退多少?请考虑错失保障后的损失

客户和保险代理人成为多年好友是一种什么体验?期间靠什么来维持?答案是:真心的服务和相互之间的坦诚相待。平安保险代理人小兰和客户汪女士由客户成为朋友的故事,一直在公司流传,被传为佳话。

2012年,刚入职的平安保险代理人小兰接手的第一个客户就是汪女士。初入职场的她虽然经验不足,但胜在有足够的耐心,不怕麻烦。依稀记得当时汪女士找小兰咨询,平安保险退保能退多少?当时小兰用培训时学到的一套知识答复客户,客户还是不了解。为了获取客户信任,小兰找同事取经,然后以最简单的方法让客户理解了这个问题。当了解到犹豫期后退保会有损失之后,汪女士决定不退了。并在小兰的建议下还加投了一份护身福保险产品。



转眼8年时间过去了,期间,汪女士和小兰保持良好的关系,日常社交圈互动频繁,两个人仿佛成为了好朋友一样,特别熟悉一点也不陌生。2020年临近交费期前,小兰接到汪女士的电话表示这份保单不想交了,平安保险退保能退多少?因为和小兰够熟悉,汪女士直接道出了原因。原来汪女士家经济遇到困难,加上她本身是公职人员,基础福利比较完善,长期被人灌输买的保险用不上的思想,于是动了退保的心思。

了解到原因后,小兰耐心和汪女士分析了情况,表明了公职人员基础福利较为完善,但是一旦发生意外或者疾病来袭,除了直接的医药费,还有间接的康复费用,收入损失等等。提前防范风险可以有备无患。因为汪女士本身和小兰私下关系很好,加上小兰耐心的分析,仔细考量后,最终还是决定继续留保险。作为朋友,又作为客户的保险代理人,小兰一直关注汪女士的动态,期间还帮助汪女士很多忙。

意外还是发生了,去年11月份,汪女士参加单位组织的年度体检,被医院诊断为右侧甲状腺微小乳头状癌,在医院的安排下,年初就顺利完成手术治疗。

从朋友圈中得知汪女士住院,小兰积极协助汪女士报案,并协助客户收集相关理赔资料,及时提交审核,最终经公司审核,赔付重疾保险12万元,并豁免剩余保险费4万多元。

收到理赔款后,汪女士相当激动,感慨万分,幸好当初小兰的坚持,留住了保障。汪女士兴奋地把经历整理成文字发到社交圈,立刻引起很多亲朋好友的咨询,无形中帮助小兰获得了很多潜在客户。

平安保险退保客服表示,服务不仅仅是售前的观念传递,还有售中方案的设计和售后中确保方案能够有效运行。保险代理人获取佣金后,看似已经把销售完成,其实,服务才刚刚开始。与其关心平安保险退保能退多少?不如权衡一下失去保障后损失有多少吧!


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极简仙人

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发表于 2022-9-16 14:39 | 显示全部楼层
我的优点是:勇于认错。我的缺点是:坚决不改。
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极简仙人

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发表于 2022-9-16 14:42 | 显示全部楼层
只有经历过大风大雨的人才知道,打伞并没有什么卵用。
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极简仙人

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发表于 2022-9-23 11:06 | 显示全部楼层
一天不能吃太多鸡蛋,吃太多,对母鸡身体不好,它来不及下。
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