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平安客服节线上线下活动打造有温度的服务

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极简仙人

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发表于 2022-9-28 20:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
平安客服节线上线下活动打造有温度的服务

五心精神,让平安和健康来到更多人的身边

自1996年首创以来,平安秉承回馈客户及社会大众的初心,创办了平安人寿客服节活动。二十余年通过丰富的活动与客户家庭亲密互动,以真诚的服务让平安和健康来到更多人的身边。

客户服务节的开展不仅为中国无数家庭搭建了亲子陪伴、深度研学、素质拓展等互动场景,也通过组织开展平安守护者·种子计划等社会公益活动,将基础安全急救知识送进社区,送到公众身边。丰富多样的客服节活动,不仅增强了公司与客户之间的良性互动,也进一步为客户及客户家庭的美好生活提供多场景、多要素的服务支持。



秉持“五心”精神,平安人寿始终立足于客户需求,不断深耕服务专业性,持续丰富服务体系,用温暖和真诚与客户建立起信任的桥梁,为全国市民的美好生活保驾护航。每一届客服节都有一个不同的主题,持续围绕家庭亲子、安全公益开展线上线下活动,关注未成年人的健康成长,守护万千家庭幸福安宁。

线上线下活动精彩纷呈

线上用户通过平安金管家APP,参与趣味主题场馆活动,领取健康服务权益。平安推出健康权益大礼包,为温暖守护认真生活的客户们提供全流程、有温度的健康辅助。具体包含有24小时在线的线上问诊、有免费的心理咨询、有一站式血糖/高血压管理、有可协助专家挂号的就医绿通、有出行必备的援助服务,有VIP高端体检等,让领取权益的客户向健康出发。

线下活动就更是精彩纷呈了,有联合安全义工联开展的“平安守护者行动”,公益科普急救知识,种大爱之心,行大爱之行;有关注儿童成长的DIY活动、果蔬种植活动;暑假期间客服节围绕少儿客户将开展少儿朗读比赛,为孩子提供一个展示的舞台,让孩子享受朗读的乐趣,给孩子一个有意义的暑假。



自2019年平安人寿持续开展“平安守护者行动”以来,一批批经过专业心脏急救培训认证的代理人志愿者,走进学校,走进社区,走到你我身边,向更广范围公众普及宣传心脏急救知识和技能,教授大家常见的外伤应对方法。通过一颗颗热衷公益事业的爱心,传播急救知识,提高全社会应对突发风险的能力。

平安客服节,服务客户、回馈社会

二十多年来,平安人寿客服节通过邀请客户家庭参与多种多样的亲子活动,展现少儿才艺、锻炼少儿沟通能力、增长少儿知识范畴,陪伴客户家庭度过难忘的亲子时光,培养和谐的亲子关系。



作为平安服务客户、回馈社会的窗口,客服节承载着越来越重要的社会意义。从少儿才艺,到健康,再到公益,平安人寿逐步与客户家庭成员建立亲密互动关系,参与客户量逐年增长,为广大客户打造有温度的服务。

未来,平安人寿将继续加强与客户的互动,提供更多元化的暖心服务。


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极简仙人

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发表于 2022-9-28 20:24 | 显示全部楼层
        运动员投篮,连五次都没投进,教练道:"笨蛋!瞧我的!"也投了五次仍不进,"看见了 吗?你刚才就这样投的!"
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极简仙人

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发表于 2022-9-28 22:26 | 显示全部楼层
诸葛亮出山前也没带过兵啊,你们凭啥要我有工作经验!!!
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极简仙人

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发表于 2022-10-13 22:13 | 显示全部楼层
人是不能闲的,一闲就会想得太多,一闲就会感情泛滥,所谓矫情屁事多,空虚寂寞冷,都是因为懒散堕落闲。
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