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有温度的平安 让您生活更有保障

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极简仙人

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发表于 2022-10-17 20:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
有温度的平安 让您生活更有保障

65岁的张大爷在网上购买保险,吃了大亏。“去年8月份的时候刷某音,看到上面有个保险广告‘1元买保险,纯保障,不吃亏’,就点了那个链接进去。想着就1块钱,买了也不会吃亏,我就绑定了微信扣款。”没想到,“1元买保险”纯粹是套路,据张大爷自述,除了第一个月扣了1块钱,后面每个月保费越来越多,到今年7月份,居然断断续续被扣了4000多块钱。张大爷儿子帮他打电话给保险公司退款,保险公司却说只能退还200多块钱,张大爷悔不当初。假如这个保险公司也有类似平安人寿维权客服电话就好了。



近几年来,随着互联网保险的快速发展,互联网保险以其运营成本降低从而推低保费,让更多的客户能够买得起保险,而受到很多消费者的欢迎。但是,某些保险公司为了大力发展客户,往往会以低保费吸引客户的关注,而且营销广告中说明不清晰或者说明字体过小,然后以自动续费、默认勾选等方式进行业务,利用普通大众对网上业务操作的不熟悉,对保险条文的不明晰,从而赚钱。互联网保险存在一些片面信息披露、不实产品宣传的误导消费行为,严重侵害了消费者的合法权益。

主要表现如下:一、“保费优惠”为饵,曲解劝导消费者投保。片面宣传“首月1元”“免费领取”,吸引消费者的注意力,实则是将保费分摊至后期,缴纳的保费层层递增。等消费者发现被“套路”想退保时,往往已经损失惨重,严重侵害了消费者的知情权。二、链接“暗藏套路”,处处有陷阱。部分互联网销售平台利用大众消费者存在数字鸿沟的弱点,在发布的营销广告中设置不清晰,甚至以自动续费、默认勾选等方式进行强买强卖,严重侵害了消费者的自主选择权。张大爷就是这么吃亏的。平安保险也看到了客户的痛点,在近两年,大力发展平安人寿维权客服渠道。

在2022年1月1日,互联网保险新规正式实施。从经营门槛、产品范围、费用控制等诸多方面对互联网保险业务进行规范,为广大消费者购买互联网保险产品“遮风挡雨”。

但是仅仅有条款保护可不够。坚守“保险姓保”的平安保险,认为保险作为防范风险的重要渠道,对保障个人及家庭财产安全、生活安定具有重要的意义,保险公司也有义务以及责任,帮助消费者在购买保险以及享受保险服务时,避免陷入各种的保险圈套。平安人寿维权客服渠道主要是指:消费者维权直达专线4001-666-333,主要帮助客户在怀疑遇到保险诈骗时以及要投诉保险公司时,可以及时拨打投诉热线电话。保险服务的可及时触达性非常重要,关系到的是客户的保险利益及财产安全。平安人寿维权客服专线不同于传统的客服电话,是一键直达的服务电话;而且,只要拨通400服务专线,即有专业的客服人员,不是语音机器人,一对一回答你的保险问题;一周七天,每天24小时都是服务时间。无论任何时候,在任何地方有保险问题,都可以接触到平安的专业人员,全年服务,全程陪同。

除了平安人寿维权客服热线电话,平安保险也通过多种渠道,多种方式,如:客服节活动,手机APP宣传板块,短信告知,金融知识普及月活动等等,对客户进行教育宣传,倡导客户提高自身的金融保护意识以及自身权益保护意识。平安保险,深耕“为客户提供更有温度的服务”的价值主张,为客户提供更多更便利,更好的服务,让客户都能过上有保险保障的美好的、舒心的生活。


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极简仙人

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发表于 2022-10-18 13:15 | 显示全部楼层
其实女生在问你很多问题的时候,她们已经知道答案了,只是想看看你怎么撒谎的而已。
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发表于 2022-10-18 13:15 | 显示全部楼层
只赚积分 不看内容的路过!       
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极简仙人

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发表于 2022-10-18 16:02 | 显示全部楼层
一天不能吃太多鸡蛋,吃太多,对母鸡身体不好,它来不及下。
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