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同质化时代,看如祺出行如何打造差异化的创新产品?

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极简大咖

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发表于 2021-4-7 10:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
同质化时代,看如祺出行如何打造差异化的创新产品?

近年来,随着互联网的快速发展,外卖、网约车、快递等新兴行业,逐步成长为拉动经济增长的新动能,用户通过手机APP即能足不出户享受移动订餐、出行、购物等服务,尤其是复工潮下,绿色安全出行蔚然成风,网约车也逐渐成为主流的出行方式之一。其中,如祺出行从服务场景出发,深入思考用户需求,对垂直领域产品进行细分,继2019年推出行业首个“洁净服务标准”后,针对疫情多措并举打造安全出行“洁净专车”,并在“五一”期间开通“包车游”产品线,满足通勤人群、亲子出游人群个性化安全轻松行需求。

聚焦过硬品质,优质服务 做网约车行业服务“先行官”

当下的网约车行业“硝烟四起”,从前“独霸天下”的局面已不复存在。早在2019年,除了原有的网约车平台,车企、线下运营服务公司、金融服务商等纷纷进军网约车行业,“聚合”成为行业热词。但对消费者而言,服务品质过硬的平台,才是他们最终的选择。

基于此,2019年6月,由广汽集团、腾讯、广州公交集团、滴滴出行等共同投资的创新移动出行业务——如祺出行正式上线,并在产品业务、服务品质和商业模式方面三管齐下,多线发力,成功赢得了广州消费者的高度认可。尤其是“洁净服务标准”的上线,如祺出行首次对网约车品质、司机服务、车辆卫生等进行了明确规范与界定,将用户的软性服务需求作为自身服务的“硬性标准”,大幅提升用户乘车体验,更进一步有效推进网约车行业服务的规范化发展。

如祺出行怎么样,随着消费时代的升级,催生了全新的消费群体,年轻的90、95后成为消费主力军,他们更加注重生活品质,更加关注多元化的产品。而时至今日,网约车市场上的产品已趋于同质化,唯有在产品上进一步实现差异化、个性化,方能有效提升网约车平台用户粘性和活跃度。因此,年轻的消费主力军成为“年轻”的网约车品牌——如祺出行顺风车的目光聚焦点。

为实现产品的差异化,如祺出行开始立足网约车垂直细分场景,以轻松出行为入口,以场景定制实现破局,上线“五一包车游”产品,满足更多用户小长假期间洁净安全轻松行的出行需求,无缝衔接生活、工作、消费、旅行等场景,完成全新生活方式、工作方式、商务出行等多场景的融合创新,构建起以品质出行为中心的生态闭环。

正是在产品、服务、安全、模式等方面的全面创新和升级,如祺出行为广州用户带来了更值得期待的出行体验,赢得更多用户的信赖。当前整个网约车市场处于高速发展期,未来究竟是谁与争锋还未可知,但可以肯定的是,唯有在合规政策规范的大前提下,通过持续创新做到需求与供给相匹配,带给大众更高品质、更安全舒适的出行服务,才能赢得市场,大家拭目以待。


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